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2014/5/16 11:11:36
網(wǎng)格化管理 人性化服務(wù)
為認(rèn)真踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),給社區(qū)居民提供更加方便、快捷的衛(wèi)生服務(wù)。我站結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,成立了“網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,下設(shè)4個(gè)服務(wù)小分隊(duì),分別由臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士和公衛(wèi)人員共4人組成,并將含有醫(yī)務(wù)人員姓名與像片、團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域和聯(lián)系電話的內(nèi)容,制作成“網(wǎng)格化基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)公示欄”,在社區(qū)居委會(huì)的支持與配合下,在各小區(qū)門衛(wèi)處進(jìn)行上墻公示,使人人知曉。同時(shí),還在各小區(qū)公示欄旁設(shè)置健康教育宣傳專欄,用科學(xué)的衛(wèi)生防病知識(shí)來引導(dǎo)社區(qū)居民逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生行為和習(xí)慣。
近段時(shí)間,我站還每天通知25名65歲以上老年人到門診進(jìn)行年度健康體檢,并有機(jī)結(jié)合體檢開展健康生活方式與健康狀況評(píng)估、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)與保健指導(dǎo)、慢性病篩查與隨訪、針對(duì)性的個(gè)體化健康教育和老年人常見病的診治服務(wù)等。在體檢結(jié)束后,還為他們免費(fèi)提供一份早餐(牛奶、饅頭和礦泉水),讓空腹前來參加體檢的老年朋友感受到了社區(qū)人性化的衛(wèi)生服務(wù)。